Toimintamalli ja tytäryhtiöt

Elisa on tietoliikenne-, ICT- ja online-palveluyritys, jonka päämarkkina-alueet ovat Suomi ja Viro. Elisalla on yli 6,2 miljoonaa kuluttajien, yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden liittymää.

Elisan liiketoiminta on jaettu kahteen segmenttiin: Henkilöasiakkaat ja Yritysasiakkaat. Ohjaus tapahtuu yksiköiden, tulosyksiköiden ja tukiyksiköiden kautta. Elisan toimintamallin tavoitteena on asiakasläheisyyden ja kustannustehokkuuden parantaminen edelleen.

Elisalla on alueellinen toimintamalli ja henkilöstöä kaikkialla Suomessa sekä kansainvälisesti. Osaamiskeskittymiä alueilla mm.:
• Kyberturvakehitys: Jyväskylä (kyberturvakeskus Helsinki)
• Videoneuvottelukehitys: Oulu
• Asiakaspalvelukeskukset: Joensuu ja Kokkola